TROCAS E DEVOLUÇÕES

NÃO GOSTOU? NÃO SERVIU? VAMOS TROCAR!

Para nós, o pós venda é sempre muito importante!

Seja ele positivo ou negativo, então caso sua compra não tenha dado certo vamos encontrar a solução JUNTAS.

Trocas ou devoluções, devem ser informadas através do Whatsapp (11) 97682-2895
Nosso prazo para troca é de até 7 dias corridos a contar da data que você recebeu seu pacotinho
Não fazemos troca de peças que não estejam em perfeito estado (manchas, cheiros ou costuras modificadas)
Não efetuamos troca de mercadorias que estão na Promoção

Você tem 7 dias corridos contados a partir da data de entrega da encomenda, para enviá-la de volta.
O produto não precisa ser encaminhado em sua embalagem original, você pode usar qualquer embalagem para fazer a delvolução. O produto deverá conter etiquetas e lacres, sem indícios de uso, lavagem ou qualquer outra modificação e com os acessórios que a acompanham, por exemplo, cinto, amarrações entre outros que acompanhem a peça.
A primeira troca, o frete é nosso.
No caso de cancelamento/devolução, será reembolsado o valor total das peças, não incluindo o frete pago pela cliente no ato da compra, tendo em vista a utilização do serviço de entrega.

TROCAS E DEVOLUÇÕES.